Política de garantía

Resumen

Nuestra política de garantía y devoluciones dura de 7 a 30 días. Si han pasado 7 a 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un cambio.Para poder realizar una garantía , el artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Ofrecemos cambio o crédito en la tienda. NO HACEMOS DEVOLUCION DE DINERO . Productos del valor de $1 a $49 tienen 7 días de garantía . Productos de valor se $50 a $99 tienen garantía de 15 días . Productos de valor se $100 en adelante tienen garantía de 30 días.

Para completar su proceso, necesitamos un recibo o prueba de compra.

PROCESO DE GARANTÍA

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su garantía .

Sólo sustituimos los artículos si están defectuosos o dañados.

Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que puede tardar en llegar su producto intercambiado puede variar.

Si devuelve artículos más caros, puede considerar la posibilidad de utilizar un servicio de envío con seguimiento o adquirir un seguro de envío. No garantizamos que vayamos a recibir su artículo devuelto.

Póngase en contacto con nosotros en {info@smartphonz.com} para preguntas relacionadas con garantía y devoluciones.